¿Qué sucede después del contacto?

¡El derecho a sentirse seguro!

Al llamarnos cuando necesita apoyo y asesoramiento, obtiene la ayuda con la que puede sentirse seguro. Todo lo que hablamos queda entre nosotros, puede ser anónimo y tenemos el deber de confidencialidad. Juntos generamos confianza. No contactamos a nadie más con respecto a su caso. El guía será el primer contacto con nosotros, te escuchamos y creemos en ti. A veces puede ser difícil decidir por sí mismo qué puede ser violencia en una relación cercana. Por ejemplo, la violencia psicológica no es visible para el mundo exterior e incluso estar controlada financieramente es violencia.

Dar el primer paso no siempre es tan fácil, pero tiene sentido intentarlo. En la línea de ayuda, puede obtener respuestas a sus dudas y creamos una llamada de soporte personalizada donde tiene la oportunidad de ver las cosas de una manera diferente, lo que hoy se puede normalizar. ¡Te escuchamos y creemos en ti!

Además, es posible tener llamadas gratuitas con un asesor que ofrece apoyo y asesoramiento por teléfono o una visita personal si lo desea y es posible reservar. Si no puede venir o contestar el teléfono, es algo que entendemos y entonces puede contactarnos nuevamente.

A veces puede haber una necesidad de vivienda protegida. Cuando vive con nosotros, obtiene un contacto curador personal para el procesamiento de crisis y otra ayuda práctica. Nuestro coordinador de alojamiento es útil en el alojamiento, con otras cosas prácticas y también, si es necesario, para cuidar a los niños acompañantes. Por supuesto, los niños también tienen un consejero infantil con el que pueden hablar. Si tienes una mascota en casa que no quieres dejar, es buena idea traerla a nuestro alojamiento tutelado. Sabemos que puede ser crucial si quieres dejar la relación, por eso los animales siempre son bienvenidos en el Albergue de Mujeres de Malmö.